SERVICIO DE ASISTENCIA
Nos encontramos ubicados en el Departamento de Cochabamba – Bolivia. Sin embargo, operamos principalmente en línea, lo que nos permite atender a clientes de todo el interior del país.
Aunque nuestra base puede estar en un lugar específico, estamos comprometidos a brindar un servicio de calidad y una experiencia de compra satisfactoria a todos nuestros clientes, independientemente de su ubicación geográfica.
Sí, todos los productos que vendemos son completamente originales. Trabajamos directamente con distribuidores autorizados para garantizar la autenticidad de cada artículo que ofrecemos.
Además, todos nuestros productos cuentan con las facturas correspondientes.
Puedes comprar con confianza sabiendo que estás adquiriendo productos genuinos y de alta calidad.»
Sí, contamos con una tienda física ubicada en
Nuestra tienda ofrece la misma calidad de servicio y una amplia selección de productos como nuestra plataforma en línea. ¡Te invitamos a visitarnos y descubrir nuestra gama completa de productos en persona!»
Puedes agregarte al grupo «Invitacion al Grupo» y recibir notificaciones sobre nuevos productos, promociones especiales y ofertas exclusivas directamente en tu bandeja de entrada.
También te recomendamos seguirnos en nuestras redes sociales, donde compartimos regularmente actualizaciones sobre nuevos lanzamientos y noticias relacionadas con nuestra tienda. ¡No te pierdas ninguna novedad, únete a nuestra comunidad y mantente al día con lo último en productos!
Puedes encontrar todas nuestras redes sociales en el siguiente link:
Sí, para nosotros es fundamental que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos con sus compras.
Es por eso que una vez que realizas tu pedido, iniciamos una comunicación en tiempo real contigo para asegurarnos de que estés al tanto de todos los detalles relacionados con la venta de tu producto.
Estamos disponibles para responder a cualquier pregunta que tengas y para brindarte asistencia personalizada en todo momento.
Nuestro compromiso es garantizar que tengas una experiencia de compra sin preocupaciones y que estés completamente conforme con tu producto.
Una vez que haya encontrado el producto que desea, tendrá que pulsar el botón ‘Añadir a Carrito’.
Puede continuar comprando o pulsar ‘Finalizar Compra’ si ya tiene todo lo que necesita; esto le dará la opción de revisar su carrito de compra.
Para finalizar la compra, deberá pulsar ‘Complete la orden vía WhatsApp’ inmediatamente se abrirá una comunicación directa y personalizada, lo que facilitara la resolución de dudas de manera más rápida y efectiva.
Si no encuentras el producto que necesitas, te recomendamos que te pongas en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, el cual se encuentra un link en la parte inferior derecha, con el icono de WhatsApp
Estaremos encantados de ayudarte a encontrar una solución.
Los métodos de pago son:
- Efectivo
- QR o Transferencia Bancaria
Sí, ocasionalmente ofrecemos cupones de descuento para nuestros clientes.
Te invitamos a unirte al grupo «Invitación al Grupo» o seguirnos en nuestras redes sociales para mantenerte al tanto de nuestras promociones y ofertas especiales.
Además, también puedes revisar nuestra página de ofertas y promociones en nuestro sitio web.
¡Gracias por tu interés en nuestros productos y esperamos que aproveches nuestras ofertas!
Es posible que haya varias razones por las cuales el código no esté funcionando correctamente.
- Fecha de vencimiento
- Condiciones de uso del cupón
- Mala introducción del código
Si después de revisar estos puntos aún tienes problemas con tu código de descuento, por favor contáctanos directamente para ayudarle a resolver el problema y asegurarnos de que tengas la mejor experiencia posible al comprar con nosotros. ¡Gracias por tu comprensión!»
Sí, además de los cupones de descuento, ofrecemos varias formas adicionales para que nuestros clientes puedan obtener descuentos:
- Packs o combinación de productos «Ver Combos»
- Ver «Ofertas» por tiempo limitado
- Ver «Compras por Mayor»
Al enterarte del ingreso de nuestro nuevo stock por nuestras plataformas, tienes la oportunidad de reservar tu producto con un anticipo del 20%.
¡Lo que te garantiza a un descuento entre el 10% y el 5% sobre el precio de lista!
No te pierdas esta oportunidad de asegurar tu artículo preferido a un precio aún más bajo. ¡Haz tu reserva hoy mismo y disfruta de grandes ahorros!»
El tiempo de entrega de tu pedido depende del método de envío que hayas seleccionado:
- Envió Estándar – Al día siguiente de haber Completado la orden vía WhatsApp.
- Envió Express – Entrega durante el día
- Envió Nacional – Normalmente 1 día.
El envío estándar no tiene recargo adicional, siempre y cuando:
- La entrega se realizará al día siguiente una vez que hayas completado la orden mediante WhatsApp.
- El horario de entrega se encuentre entre las 3 p.m. y las 6 p.m.
- La ubicacion se encuentre dentro de los limites
- Sin embargo, para entregas fuera de estos límites, podría considerarse un envió Express, ya que se aplicará un recargo adicional de entre 10 a 20 bs, dependiendo de la ubicación.»
El envío express tiene un costo de:
- 5 Bs dentro los limites establecidos con color amarillo.
- 10 a 20 Bs de acuerdo a la ubicación fuera de los limites establecidos con color amarillo.
Es una opción de entrega rápida; durante el día, después de finalizar la orden vía WhatsApp.
Para el envio nacional se toman las siguientes consideraciones:
- Todo pedido realizado posterior a las 17:00 pm, se realizara al día siguiente.
- Posterior al completar la orden vía WhatApp, se mandara fotos de los productos al cliente, para su confirmación, con el fin de corroborar el pedido y destino.
- El cliente deberá proporcionar los datos de aquella persona que recibirá el envió, como nombre, apellido y destino.
- Una vez corroborado el pedido, se mandara el QR del costo total + envió.
- Los envíos se realizan entre el horario de las 6:00 pm a 7:00 pm.
- Para evitar susceptibilidad se enviará una fotografía de la encomienda y de fondo la empresa de transporte donde se realizara el envió.
- Es requisito proporcionar el comprobante de pago, para la realización del envió.
- En caso de no recibir el comprobante de pago, nos contactaremos con su persona, para confirmar el pedido, caso contrario, no se procederá a realizar el envió correspondiente.
- Una vez, verificado el pago, se procederá a realizar el envió, proporcionando al cliente imágenes de la encomienda y el numero de guía correspondiente.
Tomar en cuenta, si el monto del pedido es mayor a 500 Bs, nosotros nos encargamos de cubrir el costo de envió.
Sí, ofrecemos envíos sin recargo o gratuitos, siempre y cuando el monto del pedido sea mayor a 500 Bs., el envió se realiza en el día, previa coordinación, de la hora y dirección.
Puedes contactar a nuestro servicio por el siguiente link:
Estaremos encantados de ayudarte.
Pedimos disculpas por cualquier demora en nuestra respuesta.
Debido al alto volumen de consultas que recibimos, a veces puede tomar un poco más de tiempo para responder a todos nuestros clientes.
Haremos todo lo posible para responder a tu consulta a la brevedad posible.
Agradecemos tu comprensión y estamos aquí para ayudarte en cualquier momento
Sí, puede ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente.
Nuestro número de celular es:
+591 67460874.
No dudes en llamarnos si necesitas asistencia. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Razones para Elegir Nuestra Tienda
- Mejores ofertas
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